清风小筑

近年来，随着交互设计的走红，越来越多的软件开发者嘴边挂起了“交互设计”这个东西，他们认为，交互设计就是为了提高他们所谓的“用户体验”（权威的叫法应该是“可用性”或“易用性”即Usability）。说实话，我实在忍受不了这种荒谬的事情了，所以我得向大家说明一下。

首先，我们得知道什么是“交互”。交互说白了就是指两个物体之间信息的交流，然后根据信息做出反馈。还有吗？没有了！就这么简单！那么交互设计是不是对信息之间的交流做出设计呢？不全对。因该是对可以预见的交互过程做出设计，以达到期望的目的。注意两点，一个是可预见的，也就是说这个交互过程是我们可以人为规定的，一旦我们规定好，那么就得这么做，不能出现不可预料的事情。如果你还不明白的话，我就给你举个例子。相信大家都能手机查过自己的话费吧，回想一下，你除了做出已经规定好的动作以外，你还能做什么？你能给自己的卡充钱吗？或都你给问今天的天气吗？不能，你只有几个选项：1、当前话费2、当前余额……。那么到底有几个选项那就是交互设计的工作了。你有没有想过，为什么1是当前话费，2是什么余额之类的？为什么不能2是当前话费，1是余额。二是期望的目的，目的一定是提高易用度吗？或者说一定是为了让用户用得顺手吗？我觉得那可未必，试想一下ATM机为什么要先取钱才能取卡？为什么不能先取卡再取钱？银行输密码的东西为什么要用一个罩子罩起来？你觉得那样好用吗？我非常不方便！那为什么还是要那样呢？原因很简单，安全性。因为在银行方法，安全性也比易用性重要得多！所以交互设计的目的也就自然成了安全性，能过这个，我只想说，交互设计的目的并不是一般人想象的那样只是为了提高易用性，它完全可以实现其它目的，交互设计只是一种方法而已。不过一般在电脑上它就是为了提高“易用性”。

如果大家想学习交互设计相关的知识，那可以看看Cooper写的书，其中我认为最好的当数《交互设计之路——让高科技回归人性》，真的，绝对值得你看。