天空依旧湛蓝,却不留下飞过的痕迹,是非成败转头空,青山依旧在,是该写点什么了。
近日终于下定了决心,没有什么特别的感觉,也没有什么沮丧。这样的事,当时的确很痛,我曾一度认为我会崩溃,不过挺过来了,就会有脱变,而不是一蹶不振,现在回头再来看也没有什么了,一切都只是成长的基石而已。当然这里我要感谢我的家人及关心我的朋友们,感谢他们源源不断的鼓励。一年,对很多人来说只是白驹过隙、一掠而过,而对我而言,却是至今为止最忙碌的时刻,也是收获最多的一年。我从来没有想到自己能跑得如此之快,通过这一年的锤炼,我的知识广度得到了前所未有的提升。人,很多时候都是被逼出来的,在那段时间,明阳的床离办公室只有不到5米的距离,唯一的一个躺椅被我们轮流着睡,整整一年的时间除了极少数的户外测试,我们基本上没有出过地下室,为此变得白了好多。每天事情都非常多,压力是超乎想象的。没有休息日,每天基本上就是睁眼干活,闭眼睡觉。这样的节奏,却没一个人抱怨,那段时间是“非常^非常”苦与累的,但心里却是另一番感受。
然而创业必定是要有业,一个产品如果没有回报,再强烈的鸡血也只是一鼓作气,再而衰,三而竭。创业本生就是一感性与理性的产物,不能单纯的当成一桩生意,否则那是行尸走肉;也不能异想天开,否则那终究只会是个梦。互联创业不同于传统行业,后者可能只需要开个小卖部就能简单实现自给自足现,小小满足,而在互联网时代,这个盘子要想玩转起来可不是那么容易的。现在的一些媒体已经在鼓吹在创业这条赛道上,普通人已经没有机会了,这一点,在互联网时代变得犹为突出,因为这时你面对的竞争对手不再是本小区、本市或者本省的一些精英(要知道,愿意或者有条件创业的都是出类拔萃的人,精英中的精英)。当你把你的产品放上线的那一刻,你就在与全国甚至全球的团队竞争了。所以说对于创业,最为关键的就是活下去,创业本身就像一台巨大的机器,在人力成本越来越高的今天,单纯靠输血来维持显然是不行了,而且投资人也不愿意再像10~12年那段时间来通过烧钱来获取用户了,原因很简单,因为中国互联用户发展已经过了红利期,大家都坐了下来,单个用户的获取成本已经非常高了。要想活下去,在项目早期就必要有现金流,这个是维持创业这台巨大机器运转的关键。持续的现金流其实就是所谓的商业闭环,只有这样了,才能说明你的商业模式是可行的,至少说明这确实是一门生意,而至于赚不赚钱那还是另外的事。
创业其实就是你有一个产品,认为解决大家的需求,所以你去做这件事,然后从中获取你应有的回报,那么其中的关键就是你的产品了。说到低还是要有人来买你的产品,什么样的产品最好卖呢?当然是刚需,刚需很大程度来源于人类的原始欲望或者本能,例如炎热的夏天,人需要清凉的饮品来消暑,否则身体会难受;又例如人有三急,为些都是必需解决的,不然身体就会出问题。这一点看似简单,但实际操作过程,很多人的观察的出发点都是基于自身的生活习惯或三观认识,结果找到的只是自己认为有用的需求,我们称之为伪需求。七花轻旅在这方面就做得不够好,但这里并不是说其针对的需求是我们捏造出来的,只能说是时机不对, 很多时候一个需求极有可能一时是伪需求,可能过几年就变成刚需了,这与消费者所处的环境与行业大背景有很大的关系。国外有个与七花轻旅类似的软件叫 “Journi (https://www.journiapp.com/)”,其发展得就相当好。为什么七花轻旅会遭遇到区别对待呢?我认为其中最主要的原因就是七花轻旅在启动时已经错了移动互联网发展这波,在早期的10~12年,很多产品可能并没有七花轻旅做得好,但其仍然获得了甚至千万级别的风投,其中重要的原因就是抓住了时机。做任何事情时机都非常重要,因为创业是一件非常难的事,要想做成,就必须团结一切可以团结的力量。作为CEO,你必须知道现在行业的风口在哪,爆发的点在哪,资方的投资偏好与入场要求又分别是什么。要知道投资本身并不是一门慈善事业,天使投资也是一门投资,只不过他们会承担更大的风险。因此投资人往往更具有爆发潜力的点来进行投资,因为只有这样,才能获取到回报而将这份事业持续进行下去,实现双赢。风口很重要!
谈到融资,其实也是一件非常难的事情。项目早期,如果没有非常明确的盈利模式,就很考验你的个人影响力了。为什么?因为没人愿意来填一个看不见底的坑,你不能告诉投资者,等这个坑填满了,你就能赚钱了,而这个坑到底有多深你确不知道。当然,早期项目往往都是很难估值的,投资主要看的就是人与行业背景。所以要想比较容易的在早期项目中拿到融资首先就是你的个人影响力,比如你是这个行业的资深专家,团队是明星团队之类的。早期投资的原因一般都是相信你,简单来说就是刷脸,因为没人能做到100%成功,最重要的就是让别人相信你能成功,脸,有些时候也是一种实力的证明。
创业就是一个资本运作。你投入钱或、人力或者时间,然后动作产生附加价值,获得回报。因此要使创业这台机器运作得更快,你需要的是更的是更多的资源来提供动力,美好的愿景是伟大的,但我们需粮食来持续走在这条路上,不然只会饿死在路上。CEO的三大关键职责就是“找人”、“找钱”与“定战略方向”,CEO的工作如果盯在某个细节上,那就错误了,就算是情况恶劣迫不得已先顶着,其首要任务也是找一个合适的人来补齐这块,否则就会丧失战略方向,这就好比一条大船没有了前进的方向了一样。其次CEO必须有大局观。什么叫大局观呢,就是能把握当今行业的形势与未来3~5年的发展方向。比如说手机双摄这个东西,它其实是为今后的AR布局的,如果你提前部署这块,便可以抢占研发与市场先机。当然这里并不是简单的早早入局这么简单,俗话说“领先一步一先驱,领先两步就是烈士”了。举个例子,像人脸识别这种技术很早以前就出现了,之前HP,DELL就有用于生物识别技术上,但市场反馈并不好,原因就是当时的技术并没有完全成熟或者消费水平还没有到位,而现在指纹、人脸识别已经成了智能设备的标设,原因就是其在技术与可用度上的成熟。如何在最恰当的时候跨出那一步是非常难的,这是真正考验CEO能力的时候。
回头来讲,任何需求都会有他的针对受众用户,创业早期的力量是非常薄弱的,想做大而全的产品除非你有个很有钱的干爹(例如BABA,TX这种),否则很难单点突破。我的感受是,实际操作中创业者面对的问题就像一堵巨大的墙,完全不知从何入手,很多时候我们认为只要突破A就可以实现大丰收,搞定了A又认为做完B用户就来了,做完B还是没有效果,就再想做C,认为那样肯定问题就解决了。实际上,辅的平台越大,投入的精力就越分散,很难见到成效。这样的情况对于团队积极性的打击是巨大的,更会形成恶性循环。因此我们必须要集中优势力量单独突破一点,这被称为“单点突破”。形象来讲,就像在墙体凿开了一个洞,把所有的力量都集中这个洞上,周围的墙体开始龟裂,最后自然整堵墙就土崩瓦解了。七花轻旅在这点上便做得不够好。创业最难的地方在于,你在之前的道路上走得很好,现在要切换到别一条道上,这其中的过程最为痛苦的也是最难的,一旦走上去了,剩下的就好办了,也就是顺势努力的问题,相对来说,简单多了。再来说用户,用户群体本身是比较难以把控的,你做什么领域,你就需要对应的行业经验,这样才能摸清楚真正的用户画像,七花轻旅在这方面便有所欠缺。最后一点,做任何事情,都是需要时间来磊的,有没有想过为什么差距是用时间来衡量的?因此,如果你进入得比较晚,在这你的行业已经有巨头存在多年,那可能你的机会就不多了。创业首选的行业应该是自己所熟知且擅长的,如果确实要踏入一个未知的领域,那你至少需要一个在这领域有资深经验的合伙人,一个人的力量毕竟是有限的。
接下来来谈谈团队,现在创业最难的一件事就是团队了。要找到志同道合且愿意一起奋斗的人非常非常不容易所以我至今非常感谢跟我一起干的兄弟们。当下的大环境,大家能聚在一起真心不容易,每个创业者都背负了巨大的压力,其中可能是来自父母对稳定的期待,也可能是来自妻儿的生活需求。80后物质基础是比较薄弱的,再加上迅速变化的世界, 很多人都跟不上节奏,高昂的房介,浮燥的社会。让人很难沉得下心来做一件2~3年才能看到成效的事情,君不见卖房创业俨然已经成了一个笑柄,变成了比吸毒还败家的行为。这是一个糟糕的事情,但是这也是创业者需要克服的困难,环境不会因你而变,更不会因你创业而变,现实是一个必须面对的问题。因此我们创业的风险得是要提前预估到的,而且需要被控制、被管理起来的。比如某位团队成员的父母或者妻子对创业不支持,亦或者自己有小孩子需要抚养,那么他在做事的时候很可能就要面对不小的压力,可能前期通过精神力量还能够坚持,但在进入持久阶段,这个就会变得非常困难,显得力不从心。要解决好这些问题,最为关键的人物还是CEO,如果团队出现问题,追根究底究底都是CEO的问题。俗话说别时容易聚时难,珍惜一起奋斗的美好时光吧。
我曾经听到某些讨论,说上市公司的合伙人都是当时找不到工作的那些,走到今天这步骤完全是运气好而已。对于这类观点,请换位思考一下,就算让你回到10年前,首先你会选择他们吗?再者你能坚持到现在吗?路都一步一步走出来的,不要只看见成功的光环。一个创业的朋友曾问过我:“你最珍惜你伙伴的哪一点,是他们的能力或者技术吗”?我说这个固然重要,但应该不是首要的。对,最重要的是在最困难的时候仍然相信你的人,人生来就是趋利的,凌驾于这之上的,只会是感情、信任与责任。如果你有这样的小伙伴,请倍加珍惜!
现在总结一下之前谈论过的话题,我觉得可以用一个十字诀来概括,即 “赛道”、“刚需”、“闭环”与“人剑合一”,这其实也是某个投资机构的估计标准。其中最为重要的就是 “人剑合一”,这里面强调的就是做事的人要有相应的能力且你有相应的资源来做一件事,两者不互不可缺的。创业是一件非常困难的事,你就跟超人一样,无论如何的小心,失败概率无非就是从99%下降到了95%,失败是很正常的一件事。前不久,我听说一个学生因为创业失败而结束了自己的生命,这里显然是非常令人惋惜的,最难过我想还是他们的父母,事业失败了可以再来,钱没有了可以再赚,生命没有了就真的什么都没有了。任何事情都是一把双刃剑,回报越高往往风险就会越高,这是一个博弈的过程,开干前请先想想你是否能承担这样的风险负担,因为一旦决定了走这条路,短则一两年,长则三五年,付出的努力才会有回报,创业者必须有这样的觉悟,你得有准备才能走得更远。
很多人不理解我什么我要从BABA出来。的确,出来这次我损失近两百万,听上去简直惨不忍睹,留在BABA,或许我能过得很好。但我觉得这并不是人生的全部。我认为人生最重要的就是经历,很多时候,只要经历了就算是一种成功。从长远来看,相信这对我来说不是一个错误的选择。现在不知道有多少人成天抱怨自己的工作,整天吼着要改变世界,遇到人就说自己的想法多么好,别人做得多么的烂,吹得天花乱坠,类似于“给我2000城管明日收复台湾”之类的话,结果一觉醒后,第二天依旧老老实实地上班去了,周而复始。我很庆幸我能有个很好的机会,决定了的事,就不后悔。“未觉池塘春草梦,阶前梧叶已秋声”,最不能辜负的,就是时间,人生还长着呢,向前看,何必在得失,年轻无所畏!
很多朋友会关心我接下来做什么。无论如何,没有回头可言,脚下的道路,我想说,还很长。我希望我的生命永远是夏天,那里有一起流汗的伙伴们,指点江山的激情,没完没了的讨论,还有耀眼的远方。
格物致知,强学力行;踏歌长行,梦想永在!
特别感谢:
蒋江伟(小邪) 王伟&李倩 一方(JS) 温心小棉袄 大药瓶子 齐鲁老太
以及所有帮助过七花轻旅的人!
2017.10.1 记
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